ул. Калинина, 82 стр. 12

Купила в универмаге Советский односпальный матрац с волокном РВ для свекрови стоимостью 990 рублей. Но спать и лежать на нем невозможно. При прощупывании куски скомковавшегося наполнителя. На чехле выступили розовые разводы после кратковременного отдыха. Что делать? Продавцы магазина за некачественный товар деньги не возвращают. Через полотно видны красные нитки, может они дали разводы? Пожалуйста разберитесь с возникшей проблемой появления пятен и качеством выпускаемой продукцией. Подскажите как можно вернуть деньги.